[传感技术]神州云动CRM与鹏博士集团签署战略合作协议
近日，北京神州云动科技股份有限公司（简称神州云动）与鹏博士电信传媒集团股份有限公司（简称鹏博士集团）签署了战略合作框架协议，双方发挥各自优势，建立战略合作关系。双方表示将在行业应用解决方案、基于CloudCC的咨询和客户化定制服务，鹏博士云平台赋能等领域展开合作。 未来，双方将联合
[传感技术]Salesforce中国区调整背后：并未彻底退出中国市场，本土CRM厂商或迎短期利好
记者 | 李京亚8月3日，相关传言称，美国最大客户关系管理SaaS供应商Salesforce的中国区宣布解散，涉及中国内地和中国香港业务。此次调整大约涉及60到70人，大部分人直接通过解约方式处理。界面新闻了解到，以上传言基本属实，不过用“退出中国”来描述Salesforce的情况不算妥当，Salesforce确实调整了中国区的整个销售团队，关闭了不到100人的香港办公室。香港办公室负责整个Salesforce的中国业务运营，对于Salesforce总部来说本就存在感不强，一直相当于一个remote office。而由于Salesforce的中国业务服务器都
[传感技术]CRM离智慧还有多远
万万没想到，在2022年这样一个看起来光景不是很好的年份，却迎来了第一波中国SaaS企业赴港上市的浪潮。不是借壳，也非蹭热，而是真正做SaaS的一批科技厂商凭借SaaS的主营业务登陆国内主要证券交易市场之一——港交所。离全球第一支SaaS股票Salesforce上市已经过去18年，中国自己的SaaS终于迎来上市敲钟，在全球SaaS市场的游戏中获得出牌的机会。01?行业化的CRM命中企业数字化转型的脉门中国SaaS的启蒙源于CRM，许多商业模式的探索、技术的创新也与CRM深度绑定，某种意义而言，中国CRM的发展史就
[传感技术]一年半内融资三次，红杉腾讯均为股东，这家CRM公司怎么突破内卷？
记者 | 李京亚互联网广告圈一位元老级人物杨炯纬进军企业服务赛道，被多方评价为To B领域的风向标。他所创办的卫瓴科技在投资圈颇有热度，一年半内连续融资三次，红杉腾讯都有站台，最新一轮于今年7月完成的融资规模已然过亿。卫瓴科技的核心产品是一款客户关系关系软件，业内定位是协同类CRM（客户关系管理系统），CRM是一种客户经营理念，有很多细分方向，是如今企业服务领域最为火热、内卷最为严重的赛道，外有腾讯、百度花式布局，内有纷享销客、销售易强势推进。或许是由于近年竞争的惨烈和行业痛点的难解，早
[传感技术]2022年中国CRM市场概览
?企业的发展必须以客户为中心，因此，CRM（客户关系管理）系统应用对于企业的成功至关重要。在CRM领域，Salesforce开创了SaaS成功应用的先河，成为全球闻名的创新案例。随着“云大物移智”技术的成熟应用，CRM不再局限于销售部门，而是不断扩展价值边界，逐渐建立起以客户为中心的全生命周期管理体系，让企业与客户的联系更紧密，进而助推企业提质增效，加强企业竞争优势。那么，中国CRM市场现状如何？有哪些突出的特点和表现优异的厂商？本文将进行系统解读，盘点2022年我国CRM市场的发展格局，以及发展
[传感技术]罗旭对话王海滨：制造业正在向数字化要效益
罗旭对话王海滨：制造业正在向数字化要效益 （来源：数字星球） “数字化转型是一把手工程，公司CEO不能想着把这个任务给CDO或CIO，要成功就需要自上而下
[传感技术]41倍超额认购后，玄武云登陆港交所首日盘中破发
7月8日，国内最大的智慧CRM厂商玄武云正式登陆港股交易。上市首日，玄武云平开6.24港元/股，开盘后波动下降，盘中跌破发行价。上市首日，玄武云收报6.25港元/股，涨0.16%。据玄武云7月7日公告，玄武云此次全球发售3439.05万股，每股发售价为6.24港元，处在招股区间4.93港元至6.91港元的上游，筹资净额为1.84亿港元。玄武云在公开发售阶段合共接获21588份有效申请，认购总数共计1.45亿股，超额认购41.13倍，成为2022年港股IPO市场首个回拨项目；玄武云在国际发售阶段超额认购1.09倍。不过有报道称
[传感技术]深耕十年，玄武云科技终于稳坐快消SaaS龙头宝座
近年来随着技术的进步以及疫情的催化，我国产业数字化的进程开始提速。在此背景下，与产业数字化密切相关的SaaS领域得到了迅猛发展，市场规模与日俱增，各种不同的SaaS模式开始不断涌现，一些细分的明星赛道如CRM、OA、IM以及协同办公市场，更是受到了各路资本的一致青睐。国内最大智慧CRM服务提供商玄武云科技（以下简称：玄武云）最近赴港上市的消息，也再次引发了外界对智慧CRM的关注。区别于传统CRM，智慧CRM是集云和全触点通信、人工智能与数据智能于一体，能有效解决诸如缺乏定制化产品、运营效率低、难以提升
[传感技术]行业收益年复合增长率达46.5% 智慧CRM风口已来
在全球范围内，数字经济正在拉开序幕。一方面，与工业时代不同，数字化时代的特征是“为客户价值而管理”，其核心是利用数字化技术升级产业价值链，以此达到提升客户体验、为客户创造更多价值。另一方面，随着我国经济从高增速发展逐渐转向高质量增长，人口红利触顶、获客成本高昂、用户转化率低下、企业业绩增长受阻，以及消费结构升级且趋向个性化等情形涌现，这也不断倒逼中国企业开始主动追求精益化增长、精细化运营。作为连接企业和消费者的最佳桥梁，强调以“以客户为中心”的中国CRM也已经来
[传感技术]一年内两次，纷享销客再获中软国际近亿元战略投资
今日，纷享销客宣布获得中软国际近亿元人民币战略投资，这是2021年5月获鼎晖百孚投资后，纷享销客一年内再次新获投资，同时也是继金蝶国际之后新一轮产业投资人的资本与资源加持。新冠疫情爆发至今，企业增长从市场红利模式向精益运营模式转换，各行业依托云CRM实现营销数智化升级并呈强劲增长趋势。纷享销客创始人兼CEO罗旭表示，定位于连接型CRM的纷享销客，凭借高生产力的PaaS平台，营销、销售、服务一体化的CRM，深度行业化的解决方案以及独特的帮助客户连接上下游企业的能力，近两年持续保持
[传感技术]中国制造业SaaS服务市场生态地图
近年来，随着云计算技术的成熟，计算能力和存储能力的快速提升，成本的大幅下降，以及在各级政府的积极鼓励和资金扶持下，我国SaaS服务市场快速发展。不仅各行业企业对SaaS应用的接受程度较几年前有了大幅度提升，而且在诸多细分领域都涌现了众多SaaS厂商与产品。 为了更全面地解读中国制造业SaaS服务市场格局，推动SaaS产业发展与应用，e-works精心梳理了为中国制造企业提供企业级SaaS服务的国内外厂商，绘制出“中国制造业SaaS服务市场生态地图”，并剖析了中国制造业
[传感技术]中国制造业SaaS服务市场生态地图
近年来，随着云计算技术的成熟，计算能力和存储能力的快速提升，成本的大幅下降，以及在各级政府的积极鼓励和资金扶持下，我国SaaS服务市场快速发展。不仅各行业企业对SaaS应用的接受程度较几年前有了大幅度提升，而且在诸多细分领域都涌现了众多SaaS厂商与产品。? ? ? ?为了更全面地解读中国制造业SaaS服务市场格局CONTROL ENGINEERING China版权所有，推动SaaS产业发展与应用，e-works精心梳理了为中国制造企业提供企业级SaaS服务的国内外厂商，绘制出“中国制造业SaaS服务市场生态地图”，并剖析
[传感技术]最前线 | 纷享销客举办十年回顾发布会，发布B2B企业新增长方法论
作者 | 邓咏仪 编辑 | 苏建勋 36氪获悉，近期，纷享销客在北京举办2022年发布会。会上，纷享销客以““又见面·新纷享”为主题，回顾纷享创业十年路程，并且也发布了新品牌定位、形象，以及新B2B企业新增长方法论，进一步升级“连接型CRM”战略。 纷享销客创始人兼CEO罗旭 纷享销客是最早国内最早的一批CRM SaaS创业公司。成立至今，纷享销客经历了从企业社会化协作平台进化到连接型CRM的定位，期间也经历了数次转型。 当前，纷享销客主要瞄准中大型企业市场，提供B2B2C全渠道营销业务平台，连通销售、营销到后
[传感技术]12小时前 企业微信服务商艾客SCRM完成数千万元B轮融
【猎云网（微信：ilieyun）北京】4月11日报道今日，企业微信服务商艾客SCRM宣布获得数千万元B轮融资，投资方为元璟资本、火山石资本。据了解，本轮融资将主要用于继续扩大研发团队，增大研发力度，研发出操作更智能化、应用场景更加广泛的数字化工具。继续陪伴更多品牌，搭建强触达、高转化的私域流量体系，助力品牌充分享受私域红利，实现源源不断的增长。艾客创始人兼CEO何健星表示：本次据上一轮融资已经过去了4年，这4年间“私域”大环境发生了很大变化：运营场域上来说大部分的品牌基本完成
[传感技术]9分钟前 企业微信服务商艾客SCRM完成数千万元B轮融资
【猎云网（微信：ilieyun）北京】4月11日报道今日，企业微信服务商艾客SCRM宣布获得数千万元B轮融资，投资方为元璟资本、火山石资本。据了解，本轮融资将主要用于继续扩大研发团队，增大研发力度，研发出操作更智能化、应用场景更加广泛的数字化工具。继续陪伴更多品牌，搭建强触达、高转化的私域流量体系，助力品牌充分享受私域红利，实现源源不断的增长。艾客创始人兼CEO何健星表示：本次据上一轮融资已经过去了4年，这4年间“私域”大环境发生了很大变化：运营场域上来说大部分的品牌基本完成
[营销•创新]谈谈未来的销售技术 你会被淘汰吗？
在过去二十年里，销售人员一直是那些日后逐渐渗透进入企业其他部分的技术的早期使用者。例如，销售人员是最早拥抱智能手机和CRM的人，也是首先使用“基于云”的应用的用户。因此，如果你想知道商业世界在未来将如何使用电脑，你最好的方法就是去理解具有前瞻性的销售团队的使用趋势。1. 陌生客户拜访将变得不可能今天，所有的公司都在使用某种形式的语音邮件提供自动而机械的应答。虽然销售技术企业必须使用技术（例如自动拨叫）来克服这些障碍，很多决策者（特别是年轻的决策者们）已经不再使用语音邮件，并且只接听认
